»Lovebrand« Servicekultur (er)leben
Menschen einfach begeistern oder »Besser als nur gut« – die Extrameile macht den Unterschied
Das Ziel ist es ein „Lovebrand“ zu werden – nicht nur eine Marke, sondern eine Lieblingsmarke. Spaß und Freude im Kundenkontakt, sowie Kreativität und Innovation sind entscheidende Faktoren, die im Dienstleistungsbereich Schritt für Schritt zum Erfolg führen.
Als Impulsgeber begeisterte Bernd Reutemann humorvoll die Montagsfoyer-Gäste und gab ihnen viele Ideen und Anregungen in die Hand, um diese in ihren Unternehmen zu etablieren.
Die Unterlagen zum Vortrag